Halmahera Selatan//Patroli86.com// – Pengunjung objek wisata Nusara mengeluhkan pelayanan fasilitas penerangan setelah mengaku telah membayar biaya sebesar Rp750.000, namun lampu di lokasi wisata tersebut disebut tidak dinyalakan,pada Jumat/13/11/2026.
Keluhan ini memunculkan pertanyaan terkait kesesuaian biaya yang dibayarkan dengan fasilitas yang diterima pengunjung. Menurut pengunjung, pembayaran dengan nominal tersebut semestinya diikuti pelayanan dan penyediaan fasilitas yang memadai, termasuk penerangan di area wisata.
Kondisi tersebut dinilai perlu mendapat perhatian serius dari pihak pengelola.
Sebab, fasilitas penerangan bukan sekadar pelengkap, tetapi juga berkaitan dengan kenyamanan dan keamanan pengunjung, khususnya ketika aktivitas wisata berlangsung hingga malam hari.
Atas persoalan tersebut, Dinas Pariwisata Kabupaten Halmahera Selatan diminta segera memberikan penjelasan sekaligus melakukan evaluasi terhadap sistem pengelolaan dan pelayanan di objek wisata Nusara.
Dinas Pariwisata diharapkan tidak hanya melakukan pembinaan secara administratif, tetapi juga memastikan bahwa fasilitas yang dijanjikan kepada pengunjung benar-benar tersedia dan dapat dimanfaatkan sebagaimana mestinya.
Selain itu, perlu ada transparansi mengenai dasar penarikan biaya Rp750.000 tersebut, termasuk rincian penggunaan biaya dan fasilitas apa saja yang menjadi hak pengunjung.
Pengelolaan destinasi wisata semestinya mengutamakan kenyamanan, keamanan, serta kepuasan masyarakat. Jangan sampai pengunjung harus mengeluarkan biaya cukup besar, tetapi pelayanan dan fasilitas yang diterima justru tidak sesuai dengan harapan.
Publik tentu berharap objek wisata Nusara dapat dikelola secara profesional dan memberikan pengalaman wisata yang baik, bukan justru menyisakan keluhan bagi masyarakat yang datang berkunjung.
Hingga berita ini diterbitkan, keterangan resmi dari pihak pengelola wisata Nusara maupun Dinas Pariwisata Kabupaten Halmahera Selatan masih diperlukan untuk memberikan penjelasan secara utuh.
Media ini tetap membuka ruang klarifikasi dan hak jawab kepada pihak pengelola maupun Dinas Pariwisata Kabupaten Halmahera Selatan demi menjaga pemberitaan yang berimbang dan sesuai prinsip jurnalistik.
(Tim Red)
About the Author
