Kabupaten Sanggau –kalbar, patroli 86.com.saat tim media patroli 86 ingin silaturahim mengalami kendala saat ingin bertemu manajer SPBU Pertamina 64.785.13 di kecamatan tayan hulu kabupaten Sanggau Kalimantan Barat kaperwil media patroli 86 saat ingin melakukan kunjungan silaturahmi di sebuah SPBU tersebut pada tgl,(23- Jan – 2026)
“tim media patroli 86 menemukan bahwa pihak operator tidak hanya tidak dapat memberikan informasi mengenai keberadaan manajer, melainkan juga tampaknya menutupi keberadaan personel tersebut, yang Kita lihat saat ini padahal spbu ini menyediakan baik BBM subsidi ( Pertalite dan Biosolar) maupun produk non – subsidi seperti ( Pertamax Turbo 98, Pertamax 92, Pertamina Dex,Dexlite), yaitu isi utama sebagai titik layanan penting bagi masyarakat khususnya pedalaman.
Kenapa SPBU ini seharusnya memiliki akses komunikasi yang terbuka dengan pihak luar terkait pengelolaan layanan termasuk ketersediaan BBM subsidi yang menjadi kebutuhan utama banyak warga, menurut kaperwil Kalbar media patroli 86 saat menyampaikan keinginan untuk bertemu manajer saat ingin silaturahim ke spbu tersebut jika ada, misalnya,” masalah keluhan terkait jadwal pasokan BBM” ataupun’ evaluasi layanan publik.
“Setelah beberapa jam saat tim media patroli 86 menunggu pihak operator yang bertugas memberikan jawaban berbagai alasan dan tidak memberikan informasi jelas mengenai keberadaan manajer, bahkan menyatakan tidak mengetahui apakah ada manajer yang bertanggung jawab atas spbu tersebut,ucap kariawan operator kami pun tidak hanya tidak mendapatkan informasi melainkan merasa ada upaya untuk menutupi keberadaan manajer padahal komunikasi langsung dengan manajemen sangat penting untuk memastikan layanan di spbu berjalan dengan baik terutama terkait BBM subsidi yang sangat berpengaruh pada kehidupan masyarakat lokal,
kami pun melihat’ menunjukan bahwa SPBU ini memiliki tanda pengawasan cctv dan merupakan unit kerja resmi Pertamina, sehingga seharusnya memiliki struktur manajemen yang jelas, beberapa warga yang ditemui oleh tim media patroli 86 yang mana nama seseorang tidak ingin disebutkan menyatakan bahwa terkadang mereka juga mengalami kesulitan ketika ingin menyampaikan keluhan terkait layanan, karena tidak tahu siapa yang harus dihubungi selain operator sebut salah seorang warga yang tak ingin disebutkan namanya hingga berita ini diterbitkan pihak manajer spbu,(64.785.13) tidak ada di tempat.( Joni )
About the Author
